Возврат и обмен товара
Порядок возврата и обмена регулируется Законом РФ от 07.02.1992 № 2300-1 «О защите прав
потребителей» и «Правилами продажи товаров дистанционным способом».
1. Возврат товара надлежащего качества
Покупатель вправе отказаться от товара в любое время до его передачи, а после передачи — в
течение 7 дней. Если сведения о порядке и сроках возврата не были предоставлены в
письменной форме в момент доставки — в течение 3 месяцев.
Возврат возможен, если сохранены товарный вид, потребительские свойства и документ, подтверждающий
покупку. Товар не должен быть в употреблении.
2. Товар собственного производства
Скворечники, кормушки и иные изделия, изготовленные Продавцом по индивидуальному заказу
(с индивидуально-определёнными свойствами), возврату и обмену как товар надлежащего качества не
подлежат, если они могут быть использованы исключительно приобретающим их потребителем (ст. 26.1
Закона «О защите прав потребителей»).
3. Возврат товара ненадлежащего качества
При обнаружении недостатков Покупатель вправе потребовать замены, соразмерного уменьшения цены,
устранения недостатков или возврата уплаченной суммы. Обращение направляется на asept1991@mail.ru с описанием
недостатка.
4. Порядок возврата
- Направьте заявление на asept1991@mail.ru или по адресу 195279, г. Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 17, корп. 3, кв. 101 с указанием номера заказа.
- Согласуйте способ возврата товара.
- Денежные средства возвращаются в течение 10 дней с даты предъявления требования
тем же способом, которым была произведена оплата.
5. Расходы на доставку
При возврате товара надлежащего качества расходы на обратную пересылку несёт Покупатель. При
возврате товара ненадлежащего качества расходы несёт Продавец.
6. Контакты для обращений
Индивидуальный предприниматель Захаров Борис Николаевич, e-mail: asept1991@mail.ru, телефон: +7 (996) 777-40-41, +7 (991) 175-54-73, адрес: 195279, г. Санкт-Петербург, Ириновский пр., д. 17, корп. 3, кв. 101.
Редакция от [дата публикации].